石家庄常山纺织集团供销公司
坚持诚信经营 促进企业发展
石家庄常山纺织集团供销公司
一、公司基本情况
石家庄常山纺织集团供销公司，是具有独立法人资格的国有全资企业，位于河北省石家庄市光华路124号。 公司有纺织原料及产品存储专业仓库，占地面积180亩， 库区建有国家标准库房20栋；铁路站台仓库7 栋，建筑 面积38900平方米，库区内有双股铁路专用线1.16公里， 是石家庄市唯一的纺织专用线，站台面积8000 平方米，公司具有专业仓储管理、装卸设备人员，有专职警卫消防队伍，消防设施齐全。公司经营纺织原材料及产品， 纺织器材及配件，仓储、铁路运输、货物配送、租赁业 务。
几年来，供销公司先后荣获中国企业信用评价管理中 心、中国市场监测中心授予的国家A级守信企业称号；入 选中国企业联合会“中国优秀企业”数据库；全国棉花交 易市场先进交割仓库；荣获河北省工商行政管理局授予的 “守合同重信用企业”称号；荣获国家级“守合同重信用 企业”称号；荣获河北省人事厅、河北省纺织行业协会授予的河北省纺织行业“先进集体”称号；荣获河北省精神文明建设委员会、河北省工商行政管理局、河北省国家税务局、河北省地方税务局等11家联合评选的“河北省诚信企业”荣誉。
二、创建“诚信企业”的做法
（一） 创建诚信企业、打造诚信品牌、提高经济效益
创建“诚信企业”，打造诚信品牌是企业持续健康发 展的必由之路，三年来，供销公司坚持实事求是，尊重客 观实际；坚持一切从本公司实际情况出发；坚持以促进公 司发展为标准；坚持诚实守信，以德经商的经营理念；立 足本业，做大做强的发展理念；以人为本，规范管理的理 念；客户满意为最高标准的服务理念的企业文化。坚持诚 信为本、勤奋务实、创新发展的企业精神，依据石家庄市 政府建设“全国纺织基地”的战略构想，积极参与全国纺 织原料物流大循环，充分发挥供销公司全国棉花市场指定 交割仓库的作用，为省内外棉花经销商、纺织企业提供纺 织原材料交易平台。
（二） 以制度完善服务，塑造企业形象
近几年，供销公司坚持不断提升诚信服务水平，恪守 客户至上原则，为客户提供最优质服务，建立了完整的销 售服务链；建立了客户回访的服务机制，设立用户咨询热 线，及时处理用户反馈的意见，根据客户的意见适时改进和提高，及时联系上游厂家妥善解决产品质量问题。一是 建章立制。把诚实守信融入各项规章制度，先后制定了《职工文明行为规范》、 《经营指标挂钩考核办法》、 《合 同管理制度》。二是坚持“诚实守信，以德经商”的经营 理念，把诚信作为企业经营兴旺之道，把诚信作为企业宝 贵的无形资产，是企业做大做强的不竭动力。三是加强教 育，依法经营、规范经营。以客户满意不满意；职工满意 不满意；自己满意不满意为切入点的三满意教育活动，教 育每一个干部职工，工作中做任何事是否讲诚信，不仅是 一个人的事，而且关系着企业形象、声誉，企业讲诚信， 职工讲诚信，把诚信作为我们的自觉追求，做到时时处处 “说诚信话，办诚信事，做诚信人”，创造一种充满信任友 爱、和谐发展的环境。
（三） 企业发展、效益提高、职工受益
坚持诚实守信，以德经商的经营理念，供销公司得到 了持续稳定发展，经营规模、经营效益逐年提高。2009 年实现销售收入与上年同比增长17.27%，实现利润同比 增 长 10% ； 2010 年 实 现销售 收入 与上 年 同 比 增 长18.98%，实现利润同比增长18.18%；2011年实现销售收 入与上年同比增长15.89%，实现利润同比增长30.77%。 供销公司在企业不断发展的同时,不断改善职工福利，职 工人均收入逐年增长：2009年提高职工住房公积金缴存 基数人均年增加656.76元；2010年根据石政函（2010）106 号再次提高住房公积金缴存比例，职工住房公积金缴存比例由18% 提高 至25% ；2010 年职工 岗技工资增 长
20%；2011 年职工岗技工资增长30%。
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